Klacht Techem! Energiecoach -

Mijn Klacht:

Goedenavond Techem

Ik heb twee maanden geleden gebeld met jullie,omdat ik niet op me energie coach kan kijken wat ik verbruikt hebt.
Het zou opgelost worden,en ik zou daarover gebeld worden.
Maar helaas nog niets vernomen van Techem.
Ik hoop dat Techem daar eens iets aan gaat doen.
Ik hoop dit keer wel iets te horen van Techem.

Rolandholstlaan 1023
G.Zoutendijk
Vve rolandholstlaan 925 t/m 1083

Vriendelijke groet
Gerard Zoutendijk

Gewenste Oplossing:

Dat dit opgelost wordt,zodat cliënten weer hun energiecoach kunnen zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.

Bericht van Techem

3 jaren geleden - Geachte heer Zoutendijk, Normaliter worden de standen automatisch zichtbaar op de website Energiecoach na afloop van een maand, echter bij het complex waar u woont is dit niet het geval geweest afgelopen maanden. Wij hopen het deze week/ volgende week opgelost te hebben en zullen de meterstanden dan gaan verwerken op de Energiecoach. Onze excuses voor het ontbreken van de meterstanden maar wij doen ons uiterste best om dit spoedig opgelost te hebben. Vertrouwende erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice Techem Energy Services B.V. Postbus 2152, 4800 CD Breda Takkebijsters 17 A1, 4817 BL Breda Tel.: 31 76 57 25 888 Internet: www.techem.nl Bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 08.00-17.00 uur, op vrijdag van 08.00 -16.30 uur.

Reactie van de melder van de klacht G Zoutendijk

3 jaren geleden - Dankjewel voor het berichtje,ik hoop dat jullie het snel weer hebben opgelost. Vriendelijke groet Gerard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

Bericht van Techem

3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Zoutendijk, Wij kunnen u op dit moment het volgende meededelen. 16-02 heeft onze monteur iets in het systeem vervangen maar dit heeft op dit moment nog niet gelijd naar de gewenste oplossing. WIj hebben het neergelegd bij ons hoofdkantoor in Duitsland. Wij hopen u zo snel mogelijk een update hierover te geven. Met Vriendelijke groet, Team Klantenservice Techem

Klacht: Energiecoach

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Techem

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers