Klacht: te weinig libelles ipv 6 maar 5. Klantnr.0045983676 ab.nr.36346694

Martha Boers op 25 juni 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een abonnee heeft een klacht ingediend over het aantal ontvangen Libelle-tijdschriften. Volgens de abonnee zou hij zes edities ontvangen, maar hij constateert dat er slechts vijf worden geleverd, met de laatste editie op 5 augustus in plaats van op 12 augustus.

Mijn Klacht:

ik heb bij U een abon. afgesloten voor 6 weken. U geeft aan dat ik de eerste libelle krijg op 8 juli as en de laatste op 5 augustus. Dit zijn echter maar 5 weken i.p.v 6. De laatste Libelle moet zijn op 12 augustus.

Gewenste Oplossing:

Dat u de datum aanpast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martha Boers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM