Aaldering op 02 januari 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Mevrouw naar fa. Boddendijk verwezen
Ik heb contact gehad met de firma waar u mij naar toe verwees, ik heb vandaag de kopie kassabon en de drie bonnen opgestuurd en hoop binnenkort de drie bioscoopkaartjes...
Samenvatting wordt geladen...
De mevrouw van kruitvat zei dat ik de kassabon met 1 waardebon op moest sturen,
Op de kassabon staat vermeld dat ik 4waardebonnen heb ontvangen,
Ik dacht dus ook vier bioscoopkaartjes te ontvangen,
Nu heb ik er maar 1
Ik heb nog een kopie van de kassabon,
Kan ik die opsturen met de andere drie waardebonnen, zodat ik toch de andere drie kaartjes kan ontvangen??.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2014 om 12:30 geantwoord
Mevrouw naar fa. Boddendijk verwezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
Heeft op 06 januari 2014 om 17:43 geantwoord
Ik heb contact gehad met de firma waar u mij naar toe verwees, ik heb vandaag de kopie kassabon en de drie bonnen opgestuurd en hoop binnenkort de drie bioscoopkaartjes te mogen ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
