Chris Hitpass op 15 juni 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Chris Hitpass, Ik zie dat je onlangs contact hebt gehad met onze partner. Bij deze sluit ik dit bericht. Met vriendelijke groet, Charissa van bol.com . . . . . . . . . . . . . ....
Een klant heeft een klacht ingediend bij Bol.com omdat er slechts één jack male is geleverd, terwijl er twee waren besteld. De klant heeft het probleem gemeld met de bijbehorende bestel- en klantnummers. De klacht is inmiddels opgelost.
Hebben 2 x jack male besteld is er maar 1 binnengekomen. ISBNEAN 8718627211571 Dhr C Hitpass Dorpsstraat 11 7025 AA Halle tel: 0654537551
Bestelnummer 2376364240 Klantnummer 9002432745
Verkoper IPT 1 – AC-010
Verkoper Bertje Bel Webwinkel
Resterende geleverd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2019 om 14:13 geantwoord
Beste Chris Hitpass,
Ik zie dat je onlangs contact hebt gehad met onze partner. Bij deze sluit ik dit bericht.
Met vriendelijke groet,
Charissa van bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
