Mijn Klacht:
Gisterochtend was ik ook een van de reizigers die stond te wachten op de bussen die ons zouden brengen van Weert naar Eindhoven. Ik heb meer dan een uur staan te wachten en ben uiteindelijk zelf maar op en neer gaan lopen op de parkeerplaats in de hoop dat er een bus zou komen en plek zou hebben.
Het meest storende vond ik nog dat er lege bussen stonden en de chauffeurs geen mensen mochten binnenlaten omdat ze pauze hadden. Zeer frustrerend. Zorg dan voor “reservechauffeurs” of laat de lege bussen die niet kunnen rijden, wachten op een plek waar niemand ze ziet.
Zo leuk is het niet als er honderden mensen met de bus weg willen en een chauffeur haalt in de bus op zijn gemak de kan koffie uit om zich een kopje koffie in te schenken. Ik begrijp de chauffeur wel, maar het komt heel irritant over.
Er waren geen dranghekken. Zelf stond ik netjes in de massa die langzaam vooruit ging, te wachten en het is dan uitermate irritant als er mensen gewoon langs de rij lopen en met een stalen gezicht zich ergens vooraan ertussen dringen. Nergens een medewerker te bekennen die alles een beetje begeleidde. Mensen liepen op de parkeerplaats op en neer omdat niemand wist waar ze moesten staan. Ik had medelijden met de ouders met kleine kinderen en kinderwagens.
En nog leuker werd het toen ik zag dat er langs de kant een politiewagen stond met agenten met de armen over mekaar. Schandalig gewoon.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug voor mijn kaartje.
