Klacht: Te weinig bussen Sexbierum

Auke Terpstra op 02 oktober 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2022

Een inwoner van Sexbierum uit zijn onvrede over de frequentie van de busdienst, die momenteel slechts één keer per uur rijdt. Hij pleit voor een verbetering van de dienstregeling, zodat er gedurende de dag twee bussen per uur beschikbaar zijn, om lange wachttijden te voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik vindt het erg vervelend dat er in mijn dorp Sexbierum maar 1 bus per uur rijdt. Echter sochtends is dit wel eens anders. Maar ik zou graag de hele dag 2 bussen willem hebben want soms moet ik nu 55 minuten wachten op een nieuwe bus.

Gewenste Oplossing:

2/3 Lijnbussen per uur in Sexbierum

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 03 oktober 2022 om 20:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Auke Terpstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten