Auke Terpstra op 02 oktober 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een inwoner van Sexbierum uit zijn onvrede over de frequentie van de busdienst, die momenteel slechts één keer per uur rijdt. Hij pleit voor een verbetering van de dienstregeling, zodat er gedurende de dag twee bussen per uur beschikbaar zijn, om lange wachttijden te voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik vindt het erg vervelend dat er in mijn dorp Sexbierum maar 1 bus per uur rijdt. Echter sochtends is dit wel eens anders. Maar ik zou graag de hele dag 2 bussen willem hebben want soms moet ik nu 55 minuten wachten op een nieuwe bus.
2/3 Lijnbussen per uur in Sexbierum
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2022 om 20:23 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
