Titiabijma op 26 september 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Er is onvrede over het aantal bussen dat rijdt op lijn 1 van Zuidhorn naar Zernikeplein, vooral in de ochtendspits. Op drukke momenten, zoals om 8:01 uur, blijkt er vaak slechts één bus beschikbaar te zijn, waardoor veel studenten niet mee kunnen. De klager vindt dat Qbuzz hier beter op moet inspelen.
Heb steeds te maken met dat er te weinig bussen vanaf Zuidhorn (lijn 1) naar Zernikeplein rijden. Soms staan er wel 2 bussen en soms 1 bus, onderhand moet Arriva weten dat 1 bus te weinig is en al helemaal om 8 uur in de ochtend( ging dus om de bus om 8:01) . Hierdoor kunnen soms circa 40 mensen (studenten) niet mee.
Standaard 2 bussen inzetten, met name in de ochtenduren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
