Klacht: Te weinig bussen

idkbrittt op 17 januari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 januari 2018

Er is een aanhoudend probleem met buslijn 73 van Emmen naar Stadskanaal, waar vaak te veel passagiers instappen, waardoor sommige reizigers, waaronder mensen met onzichtbare beperkingen, moeten staan. Een reiziger heeft een pijnlijke ervaring gehad toen iemand op zijn gekneusde voet ging staan, wat leidde tot verdere verwondingen. De klager is teleurgesteld dat er nog steeds geen oplossing is voor de overbezetting van deze buslijn.

Mijn Klacht:

Er is al een lange tijd dat er in de bus lijn 73 van Emmen naar Stadskanaal via Ter apel, zoveel mensen instappen dat er ook heel veel mensen moeten staan, mensen met bijvoorbeeld een beperking die je niet meteen kan zien, ik moest vandaag ook weer staan en met een gevolg van dat iemand op mijn zwaar gekneusde voet ging staan waar ik na dat gebeurde hele erge pijn steken in kreeg, ik vroeg of ik mocht zitten maar niemand trekte zich daar iets van aan, waar door mijn voet nu weer blauw en opgezwollen is, ik vind het steeds maar te zot voor woorden dat het elke keer de bus van Emmen naar Stadskanaal is, en er nog steeds niks aan gedaan word

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer er of
1. een harmonica bus word ingezet van Emmen naar Stadskanaal lijn 73.
2. Er rond de tijd van 2 uur en 3 uur extra bussen worden ingezet.
Ik moet elke dag met die bus naar school en heb daar nu al bijna elke dag last van.. het is zelden dat ik gewoon kan zitten, en wil ook graag dat de bussen van Stadskanaal naar Emmen ook een paar harmonica bussen worden ingezet want het is toch te zot voor woorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten