Mijn Klacht:
Op uw site kom ik niet verder. Ik kan nergens een betaalcode invullen.
Gewenste Oplossing:
Antwoord!
verbaasde op 04 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart problemen met het invullen van een betaalcode op de website. Ondanks het zoeken op de site, lukt het niet om verder te komen met de betaling van de porto.
Op uw site kom ik niet verder. Ik kan nergens een betaalcode invullen.
Antwoord!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM