Mevr merceij op 29 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het ontvangen van slechts twee agenda's, terwijl zij en haar man samen acht loten hebben. Hierdoor kunnen zij maar twee keer meespelen met een gratis lot in plaats van de gebruikelijke acht keer.
Mijn man speelt mee met 4 loten en ik speel mee met 4 loten, we hebben maar 2 agenda’s gekregen. Normaal krijgen wij er dus 8. Dus nu spoel ik maar 2 keer mee met een gratis lot ipv 8 keer!
Ik zou dus alsnog de 6 resterende agenda's willen ontvangen waar wij dus recht op hebben!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
