Een klant van Qbuzz ervaart herhaaldelijk dat buschauffeurs niet wachten op de trein, zelfs wanneer deze iets later aankomt. Dit leidt tot frustratie, aangezien de bus voor de geplande vertrektijd vertrekt.
Opnieuw wacht een buschauffeur niet op de trein. Deze keer was de trein iets later maar opnieuw was de bus weer vertrokken voor de vertrektijd. Het wordt nu vermoeiend.
Als de buschauffeur gewoon wacht op de trein en op afgesproken tijden vertrekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
