Hallo Natas420, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
Een reiziger heeft ervaren dat lijn 3 van Brunssum naar Heerlen vaak 9 tot 10 minuten te vroeg aankomt bij de bushalte. Dit leidt ertoe dat passagiers de bus niet kunnen nemen, tenzij ze aanzienlijk eerder bij de halte zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Lijn 3 van brunssum naar heerlen. Komt 9/10 te vroeg aan bij de bushalte, waardoor je de bus nooit kan nemen of je moet 10 minuten te vroeg bij de bushalte zijn
Wanneer de bus op het juiste tijdstip komt of wacht tot hij op de tijd zit van aanrijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Hallo Natas420, Wat vervelend dat je dit ervaart. Kun je ons wat meer info geven over deze lijn. Wanneer gebeurde dit bijvoorbeeld voor het laatst? Op welk tijdstip wil jij de bus nemen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Zoë Medewerker Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2021 om 09:18 geantwoord
Hallo Natas420,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
