Klacht NS! Te volle trein -

Klacht: Te volle trein

Karper47 op 13 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 13 augustus 2017

Op zondag 13 augustus ervoer een reiziger van Rotterdam naar Zwolle aanzienlijke overlast door een te volle trein, die aanvankelijk met een half uur vertraging vertrok. Ondanks pogingen om een extra treinstel toe te voegen, moesten passagiers in de gangpaden staan en konden niet alle reizigers instappen. Bij aankomst in Utrecht werd ook nog eens onverwacht medegedeeld dat de trein naar Enschede ging, wat leidde tot een overstap in een eveneens overvolle intercity in Amersfoort.

Mijn Klacht:

Zondag 13 augustus van Rotterdam naar Zwolle. Begin met half uur vertraging daarna kwam er een treinstel voor veel te veel mensen. Er is geprobeerd om er een treinstel bij te krijgen maar dat is niet gebeurd. De trein was zo vreselijk vol dat mensen opgepropt in de coupes in de paden moesten staan en er mensen achter bleven omdat de trein vol was. In Utrecht gekomen werd na een kwartier wachten ineens meegedeeld dat de trein naar Enschede ging. Gevolg in Amersfoort overstappen in weer een mudvolle intercity. Schandalig!