Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Tevergeefs probeer ik mijn voucher te verzilveren bij ambiance-live. Maar je kan niet met IDeal betalen zoals wel aangegeven staat op de site. De eigenaar is online dus ik stuur een bericht, geen antwoord. Omdat ik wel probeerde een bestelling te plaatsen, die ik weer geannuleerd heb, kreeg ik een mail over deze bestelling. Want die komt wel binnen totdat er (niet) betaald wordt. In het Frans! Dat lukt me dus niet te vertalen.
Ik dacht: ik ga bellen. Geen telefoonnummer in het Nederlands.
Pff, ik geef het op. Maar wel €14.– kwijt.
Tip: check eerst de site van voren naar achter voordat je een aankoop doet via Groupon.
Vriendelijke groeten van Annette
Gewenste Oplossing:
Laat me de bestelling plaatsen of geef de €14.-- terug.
