Natyra op 13 maart 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft op 8 maart 2022 drie parfums besteld bij Douglas, maar constateert dat er twee keer te veel geld van zijn bankrekening is afgeschreven, wat bijna 300 euro bedraagt. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, heeft de klant nog geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Op dinsdag 8 maart 2022 heb ik 3 verschillende parfums besteld bij douglas en vervolgens hebben ze 2 keer te veel geld afgehaald van mijn rekening dus dat is al bijna 300 euro die verdween van mijn rekening al 2x gebeld 4x mails gestuurd nog steeds geen antwoord ik kom zot.
Mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
