Mijn Klacht:
door een fout bij het opname pakket heb ik in januari een week zonder gezeten,ter compensatie kreeg ik film 1 het plus pakket en video limited voor 2 maanden aangeboden.
maar dat ik op mijn rekening dit hele pakket al moest betalen vind ik een schande.
gebeld met telfort maar moest dit toch deze maand betalen maar wordt met de volgende rekening verrekend kon nu niet en dit vind ik niet netjes aangezien ik in de moeilijkheden wordt gebracht door deze hoge rekening.vind ik dat ze dit deze maand moeten corrigeren en een nieuwe rekening sturen.
gr bep de keyzer
Gewenste Oplossing:
nu nog niet ben zeer boos over niet voldoende inlichting ,
ze konden op zijn minst vertellen dat het voor de rekening gemaakt worden deze opgezegd moest worden.
