Mijn Klacht:
Een aantal maanden geleden is mijn healthcity overgenomen door basic-fit. Ik heb toen in een formulier aangegeven dat ik het standaard abonnement wilde hebben. Een maand geleden kwam ik erachter dat ik het totale abonnement betaalde zonder dat ik mij hiervan bewust was dit komt ook omdat dit geld van mijn creditcard wordt afgeschreven en ik kijk hier niet zo vaak op als bijvoorbeeld mijn bankrekening. Ik heb hiervoor contact opgenomen met Basic-fit om dit geld terug te krijgen en dit weigeren zij.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld dat ik te veel betaald heb terugkrijgen.
