Mijn Klacht:
Ik moest reizen met lijn 300, van te voren heb ik op de app 9292 gecheckt hoe laat deze zou vertrekken en wat dit zou kosten. Dit zou 7,50 kosten. Toen de buschauffeur een 10,- dagkaart te Voorschoten haalde sprak ik hem hierop aan en vroeg of het niet 7,50 zou moeten zijn. Hij zei ja, en vervolgens gaf hij mij alsnog de 10,- dagkaart. De bus was al laat dus ik heb er geen drama van gemaakt maar dit hoort niet zo. Lijn 300 van Groningen naar Emmen vertrek 13:33.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik zien dat de betreffende chauffeur hierop aangesproken word. Ook omdat als het wel 10,- had moeten zijn hij dat op zān minst even had kunnen aangevenuitleggen. Dit is gewoon kinderachtig en erg respectloos gedrag vol minachting naar de reiziger en klant.
