Klacht: Te veel

Moonlight13 op 21 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van producten voor online bestellingen, waarbij hij aangeeft dat er vaak geen garantie is op voorraad. Hij wijst erop dat dit vooral problematisch is voor klanten die afhankelijk zijn van bezorging en dat aanbiedingen vaak niet leverbaar zijn. Daarnaast vergelijkt hij Jumbo negatief met Albert Heijn, die volgens hem een beter assortiment biedt.

Mijn Klacht:

Hoor bericht op klantenservice over bestekzegels en jumbo staat niet garant dat voor online klanten de voorraad aanwezig is maar evt compensatie mogelijk is. Voor alle mensen wat gratis krant etc staat jumbo buiten wordt door een bedrijf gedaan die dat aanbiedt en niet jumbo. Veel geld voor reclame klant dupe met name mensen die afhankelijk zijn van bezorgen. Zoals ik. Aanbiedingen vaak niet leverbaar. Ik poog al meer dan 1 maand lays teryaki Margaretha en kip te bestellen maar nee niet te krijgen wij die online bestellen en alleen via deze weg stukje zelfstandigheid behouden vallen weg bij jumbo en die zegt zoek het uit wij geven geen garantie op voorraad misschien tijd een artikel over associaall beleid van jumbo te maken. ALBERT HEIJN BREID AUB U REGIO UIT U ASSORTIMENT ETC IS BETER EN RUIMER.

Gewenste Oplossing:

Dat jumbo weer net zo is als afgelopen jaren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht Moonlight13

4 jaren geleden - Had net na 20 min eindelijk klantenservice aan de lijn ook die wacht tijd mag naar beneden. Schappen vol en zoals juochcapes etc zorg dat je die hebt kan ook bij schaatsen hockey etc gebruikt worden en zeg niet wacht 1.5week

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moonlight13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer