Klacht: Te veel

Moonlight13 op 01 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 april 2021

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het beperkte aanbod van producten, zoals fonduers en bepaalde aanbiedingen die niet beschikbaar zijn. Hij merkt op dat goedkopere artikelen vaak worden vervangen door duurdere alternatieven, wat problematisch is voor mensen met een lager inkomen. Hoewel hij lof heeft voor de klantenservice en bezorgers, vraagt hij zich af wanneer Jumbo daadwerkelijk iets zal doen met de klachten van klanten.

Mijn Klacht:

Fonduers tellen niet mee, nu weer niet kleine inkoop en al weer niet te verkrijgen. Producten krijgen geen kans volgens jumbo loopt niet maar ze komen met een duurdere variant terug. Ze hebben aanbiedingen waar vaak al bij staat niet verkrijgbaar. Vb reclame met bastogna en mikado en Pim waar stond de mikado niet te vinden bij de aanbieding. Gourmet voor iedereen en de bbq naar fonduers worden beperkt tot kaas en verder zoek het uit, schandalig zo ook goedkope artikelen vervangen door eigen duurdere producten. Mensen met lagere inkomen leven al op geen vlees maar jullie dringen duurdere Vega producten op die niet altijd Vega zijn gezien er gradaties zijn in het Vegas gebeuren. Alle lof voor klantenservice en bezorgers. Wanneer gaat jumbo wat doen Aan alle klachten vb ik heb sinds december elke week wel een product niet leverbaar. Maar wit half casino lijkt me te vervangen te zijn zo ook met shag zware shag is niet aankomen met half zware shag. Ik wil gewoon bingo ook terug lekkerste pindakaas ondanks weinig pinda, mora rendang kroket terug, Shanghai noedels en udon noedels terug, Japanse rijst terug alles wat laatst genoemde van la plaza terug betaalbaar en lekker jumbo gaf ze geen kans maar vervang door dure eigen product of Vega ik kan door gaan voor december echt te vreden maar nu leverancier krijgt schuld nou bel ze eens blijkt ook jumbo zelf het probleem te zijn. Ik heb leveranciers gebeld en blijkt dat zij kunnen leveren. Zorg dat als je aanbiedingen hebt dat het er is. Meer personeel op klantenservice mindere wachttijd en wees eerlijk en steek hand in eigen boezem ook en wijs niet altijd naar de ander en maak je dure reclame waar mijn paasdagen hebben jullie inmiddels al vergald thnc

Gewenste Oplossing:

Dat ze doen waar ze reclame voor maken en ook hun aanbiedingen voltallig zijn en ook een eerlijk zijn en niet altijd wijzen naar leverancier

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moonlight13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer