Klacht: Te vaak vallen treinen uit

Gwnsteven op 22 juni 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben reis nu ongeveer al 1.5 jaar heen en terug met de stoptrein vanuit Nijmegen naar Rheden. En ongeveer 1 leer per week valt er midden in de spits een trein uit. In plaats dat dit tijdig wordt omgeroepen word het pas omgeroepen op het moment dat de trein eigenlijk zou moeten aankomen of pas na minimaal 5 minuten. Dit kan zo niet langer!!

Gewenste Oplossing:

- Velen malen eerder omroepen
-treinen beter onderhouden
- in geval van uitval de intercity's maar op de tussenstations laten stoppen
- minder stakingen
- als een van de bovenstaande niet lukt dan de treinkaartjes zowel in de dal- als in de spitsuren goedkoper maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - 2 maanden later nog steeds geen reactie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten