Terug

Klacht: te late verzending

Theresa Onwijn op 01 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MiniInTheBox.com
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 1 maart 2016

Theresa Onwijn heeft op 6 februari een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, met de belofte dat deze binnen 4 werkdagen geleverd zou worden. Op 16 februari heeft zij echter nog steeds niets ontvangen en staat de verwachte levertijd op 2 maart, ondanks dat zij voor versnelde verzending heeft betaald. Daarnaast ondervindt zij problemen met het aanmaken van een ticket via haar account en vraagt om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Order 23317526 heb ik op 6 februari. Besteld en zou binnen 4 werkdagen geleverd worden. Voorlopig is het vandaag 16 februari en heb ik niets ontvangen. Op mijn account staat verwachte levertijd 2 maart! Terwijl ik betaald heb voor versnelde verzending. Dit vind ik onacceptabel.
Tot slot lukt het niet om via mijn account een ticket aan temaken dus bijdeze een klacht. Graag snel een oplossing bieden!
Mvg Theresa Onwijn

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling deze week ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Alle klachten over MiniInTheBox.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over MiniInTheBox.com
Zo werkt het