cobi seesink op 17 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft meer dan twee weken gewacht op de levering van een kookplaat en ervaart nu een vertraging van drie dagen in het contact met de monteur voor de installatie. De klant kan zelf geen contact opnemen en is inmiddels bijna drie weken niet in staat om te koken.
Ruim 2 weken gewacht op levering kookplaat. Zit nu al 3 dagen te wachten op contact met de monteur die de plaat moet aansluiten.
Ik kan niet zelf dat contact leggen!!!!! Kan a.s.maandag al 3 weken niet koken.
Als de monteur met spoed kan komen.
Dat zou gezien de trage levering toch de service mogen zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
