klager0d46bf4e op 08 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft zijn laptop ter reparatie naar MediaMarkt gestuurd, maar de afgesproken reparatietermijn is overschreden. Ondanks contact met de klantenservice, waarbij een terugbelbelofte werd gedaan, heeft de klant nog steeds geen update ontvangen, wat leidt tot frustratie.
Ik heb mijn laptop ter reparatie gestuurd naar MediaMarkt, maar de reparatietermijn is inmiddels overschreden. Na contact met de klantenservice werd mij beloofd dat ik spoedig teruggebeld zou worden, maar tot op heden heb ik niets meer gehoord. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek om restitutie van het bedrag dat ik voor de reparatie heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
