Mijn Klacht:
Bus 82 rijdt meestal te laat weg zodat ik mijn overstap mis. Dat is erg vervelend als je vanuit Doetinchem een lange reis moet maken, en je daardoor college mist.
Gewenste Oplossing:
gewoon op tijd/iets eerder wegrijden zou fijn zijn.
Klacht: te laat vertrekken bus
fleurheesen op 09 februari 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste fleurheesen, In je klacht geef je aan dat lijn 82 vaak te laat vertrekt waardoor je jouw overstap mist. Dat vinden wij erg vervelend om te lezen. We hebben dit gemeld in de regio met het verzoek om hier...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 09 februari 2022 om 13:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste fleurheesen,
In je klacht geef je aan dat lijn 82 vaak te laat vertrekt waardoor je jouw overstap mist. Dat vinden wij erg vervelend om te lezen. We hebben dit gemeld in de regio met het verzoek om hier op te letten. Onze excuses voor het ongemak en hopelijk merk je snel verbetering.
Met vriendelijke groet,
Jimmy
Medewerker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
