Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Een reiziger ervaart regelmatig vertragingen met de bussen van Arriva, ongeacht het tijdstip of de dag. Dit leidt tot gemiste aansluitingen en de noodzaak om eerder te vertrekken. Daarnaast wordt de vriendelijkheid van het personeel als onvoldoende ervaren.
Het maakt niet uit welke dag of welk uur ik met de bus moet, hij is ALTIJD te laat. Zelfs de bus van 07:31 is al 8 minuten te laat. Moeten mensen nu serieus een uur eerder dan gepland weg om op tijd te komen? Hierdoor mis ik namelijk heel mijn verbinding, en niet alleen ik.
Vriendelijk zijn ze trouwens hier ook niet echt.
Dat ze alsjeblieft ( moet ik nu smeken? ) op tijd komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Mellissa05, Ik begrijp dat je bus regelmatig te laat is op verschillende tijdstippen. Ik wil je melding graag doorsturen. Hiervoor heb ik wel een lijnnummer, halte en richting nodig. Zou je deze nog kunnen doorgeven? Met vriendelijke groet, ^SH Webcare Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2017 om 15:41 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
