Klacht: te laat bezorgd

op 19 juli 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

pakje zou voor de 3e keer bezorgd worden tussen 11.u en15.u
het is nu 15.30u nog geen pakje afgelevert.Moet nu toch echt weg. Ben niet te vreden hoe het er aan toe gaat. Heb verschillende keren gebeld maar …steeds in gesprek???

Gewenste Oplossing:

Dat men zich aan de afspraak houdt.Heb liever pakje bezorgd door TNT post.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 23 juli 2012 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is in behandeling genomen. Het pakket is op 20 juli afgeleverd bij de klant.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Met vriendelijke groet,

Selektvracht B.V. Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door mea57