Klacht: TE LAAAAAAAT

Mrque op 15 februari 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke ochtend moet ik naar Leeuwarden vanuit Drachten, om die reden pak ik elke ochtend de lijn 120. Elke dag weer sta ik vroeg op, fiets op tijd naar de bus, en sta voorspel nog enkele minuten te moeten wachten in de kou, tot ik in de warme bus kan stappen en mijn vingers kunnen ontdooien. Echter, de bus is ALTIJD te laat. En met altijd bedoel ik niet regelmatig, bedoel ik niet 1x in de week.. Nee, met altid bedoel ik stelselmatig ELKE DAG. Ik was wel nieuwsgierig waardoor dit kwam en dus ben ik 2 maanden lang elke dag naar het station in Drachten gefietst (in de kou, jawel) om te onderzoeken wat de oorzaak van het probleem was. En wat bleek; de chauffeurs komen iedere dag minimaal 5 minuten te laat bij de bus. En dan begrijp ik dat ze van hun welverdiende pauze genieten, de mensen werken immers hard genoeg (dit meen ik oprecht), maar ik (en vele anderen) ondervinden hier probleem van. Na een paar maanden elke dag te laat in de bus te zitten, ben ik het nu toch wel zat en ik hoop dat er een oplossing komt. Geef de chauffeurs langer pauze bijvoorbeeld, of pas fe vertrektijden van de bus aan. Want dit is echt niet te doen, ben er echt behoorlijk zat van

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bus op tijd zou komen. Ohhhh dat zou zooooo fijn zijn!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten