Mijn Klacht:
Ik moet voor mijn hypotheek verlenging 4,65 % betalen terwijl op hun site nieuwe klanten een aanbod krijgen van 3,35 % .
Gewenste Oplossing:
Marktconforme rente betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:
1 maand geleden - Hi Lennyliefde2, Ik begrijp dat dat vervelend is. Om jouw klacht specifiek te kunnen beantwoorden, heb ik meer gegevens nodig. Als je je hypotheeknummer en contactgegevens mailt naar [email protected], nemen we contact met je op om...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Hi Lennyliefde2, Ik begrijp dat dat vervelend is. Om jouw klacht specifiek te kunnen beantwoorden, heb ik meer gegevens nodig. Als je je hypotheeknummer en contactgegevens mailt naar [email protected], nemen we contact met je op om de situatie en de mogelijkheden te bespreken. Dennis SNS Bank Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
SNS Bank
Heeft op 02 september 2014 om 14:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
1 maand geleden - Hi Lennyliefde2, Ik begrijp dat dat vervelend is. Om jouw klacht specifiek te kunnen beantwoorden, heb ik meer gegevens nodig. Als je je hypotheeknummer en contactgegevens mailt naar [email protected], nemen we contact met je op om de situatie en de mogelijkheden te bespreken. Dennis SNS Bank Webcare
- Klacht afgehandeld -
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
