Klacht: Te dure reparatie

user-1319463 op 08 januari 2017 over Glasius Installatietechniek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Glasius Installatietechniek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 december 2016 een afspraak gehad met Glasius. 3 meter waterleiding vervangen in de kelder. Helaas had de monteur een verloopstukje niet bij zich. Dit moest hij gaan halen maar bleef meer dan een uur weg en bracht vervolgens dat uur ook nog eens in rekening. Dit werd berekend als werktijd.
1 Stuk leiding moest worden gesoldeerd, dat lukte niet. Daarvoor moest hij de dag daarna terugkomen. Hij heeft het toen een half uur geprobeerd, weer niet gelukt. Ook dit is weer in rekening gebracht door monteur maar i.p.v. een half uur een heel uur in rekening gebracht.
Anderhalf uur teveel berekend en onder protest betaald. Totaal 439,58 euro betaald! Deze monteur denkt oudere mensen te kunnen oplichten. Heeft u ook zulke ervaringen met dit bedrijf? Laat dan wat horen!!Als deze firma zich wat waard is nemen ze contact met mij op hierover!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze firma de anderhalf uur teveel in rekening gebrachte kosten terug betaald aan mij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM