Klacht: Tas rits is kapot gegaan van linker kant

SusenSusen op 13 januari 2024 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 januari 2024

Een klant heeft een Noëlle tas van Guess gekocht, die na slechts 3 of 4 keer gebruik kapot is gegaan aan de rits en aan de rechterkant is uitgerekt. De klant vraagt om reparatie, een vervangende tas of een tegoedbon van 75% korting.

Mijn Klacht:

Onlangs (anderhalve maand geleden) kochte ik een Noëlle tas, ik heb er maar 3 of 4 keer gebruikt en het is kapot gegaan van rits en beetje ontploft van de rechter kant , ik heb nidt veel dingen in de tas gestopt maar helaas is ie kapot gegaan, ik wil het of gerepareerd wordt of een nieuwe ervan of een tegoedbon van 75% korting

Gewenste Oplossing:

reparatie of nieuwe product of een tegoedbon van 75%

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SusenSusen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM