Mathilde44 op 02 februari 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Beste mevrouw de Vries, Wij hebben u vandaag een mail gestuurd. Via de link in de mail kunt u de tas bestellen. Ik ga ervan uit dat het bestellen lukt en wens u alvast veel plezier van de tas. Als...
Een klant heeft moeite om de tas van de dierenbescherming te vinden, die in de voordeelagenda 2020 van de Postcode Loterij wordt aangeboden. Ondanks herhaalde pogingen is de tas niet te vinden op de website van de dierenbescherming. De klant gaat ervan uit dat de Postcode Loterij betrokken is bij deze aanbieding.
In de nieuwe agenda van 2020 is een aanbieding van een tas van de dierenbescherming. Wat ik ook geprobeerd heb ik kan die tas op de site van de dierenbescherming vinden. Ik ga er vanuit dat de postcodeloterij hieraan meedoet en sponsort want het staat in de voordeelagenda 2020
Ik ben tevreden als ik de tas kan bestellen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2020 om 15:21 geantwoord
Beste mevrouw de Vries,
Wij hebben u vandaag een mail gestuurd. Via de link in de mail kunt u de tas bestellen. Ik ga ervan uit dat het bestellen lukt en wens u alvast veel plezier van de tas. Als ik nog iets voor u kan doen, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Alexander
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
