Ruud@2012 op 03 juni 2012 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Beste Klachtmelder, Wij verspreiden geen updates via FaceBook. Targetmedia is sindskort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al eerder via één van onze andere kanalen...
Een gebruiker heeft klachten over het WhatsRinging-abonnement van Targetmedia, dat via een Facebook-update is verkregen. De abonnee kan de lidmaatschapsstatus niet zien en kan zich niet eenvoudig afmelden via de provider, terwijl de verwijzingen naar de afmeldpagina ook niet goed functioneren. De provider reageert niet op de klachten.
Via een Update van Facebook ben je lid van TargetMedia.
Dit is niet te zien, alleen via FTMSC abonnement diensten van je provider á €5.-. Afmelding via je provide NIET mogelijk. Verwijzingen naar http://payinfo.mobi/web/home.jsp om je af te melden verlopen ook moeizaam!
Provide geeft ABSOLUUT NIET THUIS!!!
Opheven Abo en schadeloos stellen PER DIRECT!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2018 om 11:43 geantwoord
Beste Klachtmelder,
Wij verspreiden geen updates via FaceBook.
Targetmedia is sindskort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al eerder via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij de klacht af. Mocht dit niet het geval zijn, dan wil ik u vragen om de klacht opnieuw te melden zodat we alsnog tot een oplossing kunnen komen
Met vriendelijke groet,
Danielle
Targetmedia support team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
