Janet Kallewaard op 15 november 2021 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund. TargetMedia klantenservice
Er staat weer 10 euro op mijn factuur voor deze maand, dus het is niet stopgezet. Ook heb ik nu al 20 euro voor een dienst betaald die Ik niet...
Een klant van Targetmedia heeft onterecht incasso van 10 euro per maand ontvangen via zijn KPN-abonnement voor een dienst die hij niet heeft afgenomen. Hij heeft dit bedrag al twee keer betaald en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de incasso.
Ik krijg via mijn kpn abonnement incasso van 10 euro per maand van targetmedia. Ik heb nog nooit van jullie gehoord en heb geen extra diensten aangegaan. Het is nu 2x afgeschreven en ik wil dat dit nu stopt!
J kallewaard
Havelaarstraat 65
4486BB colijnsplaat
06383968
Dat de incasso per direct stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2021 om 11:34 geantwoord
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund.
TargetMedia klantenservice
Heeft op 22 november 2021 om 11:47 geantwoord
Er staat weer 10 euro op mijn factuur voor deze maand, dus het is niet stopgezet. Ook heb ik nu al 20 euro voor een dienst betaald die Ik niet gebruik en straks dus 30 euro
Bericht van Targetmedia
4 jaren geleden - U kunt een mail met uw klacht sturen naar het juiste bedrijf : [email protected] zij zullen uw klacht in behandeling nemen en beantwoorden. Vermeld u in uw mail om welk telefoonnummer het gaat. Klantenservice Targetmedia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
