Klacht: Dienst mobiele internet onterechte incasso’s

Narobin04 op 20 november 2012 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 20 november 2012

Een klant van Targetmedia meldt dat er wekelijks onterecht 5 euro wordt geïncasseerd via T-Mobile voor een abonnement dat niet is afgesloten. De klant heeft bezwaar gemaakt tegen deze incasso's. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Target media incasseert onterecht via t-mobile elke week 5 EUR
Voor een abonnement wat ik niet heb afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Met terugbetaling van de ten onrechte geïncasseerde bedragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM