Klachten over TAP Air Portugal

Tijdens onze vlucht van Madeira naar Amsterdam met tussenstop in Lissabon op maandag 28 april 2025 kregen wij te maken met de grote stroomstoring die Spanje en Portugal troffen die dag. Buiten het feit dat wij 24 uur op het vliegveld... Lees meer

Twee weken na de boeking MWZSYF van mijn ticket naar Luanda met TAP op 2 maart 2025 krijg ik een email van TAP dat verandering van vertrektijd van de terugreis vanuit Luanda naar Amsterdam op 31 maart 2025 TP288... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Wij hadden een vlucht op 30 juli en waren 's morgens klaar om te vertrekken naar het vliegveld vanuit het hotel. Wij vertrokken om 8 uur en om 10 uur waren wij gearriveerd op het vliegveld. We gingen de... Lees meer

Er is iets misgelopen met de terugvlucht van mijn dochter Samira Kloppenburg. Ze heeft afgelopen donderdag 18-01-2024 op Airport Lissabon moeten betalen voor de handbagage. Ze was hier zeer ontdaan door, omdat we voor haar reis dit uitgebreid... Lees meer

Sinds 17 januari 2023 is mijn klacht met complaintnummer bekend bij TAP Portugal. Op mijn vlucht eind december 2022 naar Miami is mijn bagage zoek geraakt. Volgens protocol TAP heb ik een claim ingediend en alle bewijsstukken opgestuurd in pdf... Lees meer

Gisteren heb ik uitvoerig met een employee van TAP gesproken omdat ik mijn vlucht had gewijzigd en het verschil, tot 2x toe had betaald, maar de vlucht is niet aangepast. Ik zou teruggebeld worden maar dat is niet gebeurd. Er... Lees meer

Vorig jaar juni 2022 heb ik door tekort aan personeel op de luchthaven mijn doorverbinding gemist in Lissabon (meer dan 3 uur vertraging gehad). TAP heeft ons in een hotel gezet 1,5 uur rijden van de luchthaven (terwijl ze zeiden... Lees meer

Tot de dag van vandaag is mijn bagage niet gevonden en heb ik geen vergoeding hiervoor gekregen. Hoe lang moet ik hierop wachten? Op de site staat de klacht als afgehandeld! Zonder dat er iets gemeld is. Lees meer

Op 29 juli werd mijn vlucht vanuit Lissabon naar Malaga geannuleerd, ze gaven niet eens een reden. Het werd gezegd dat ik 2 dagen later zou kunnen vliegen. Ik moest op eigen kosten een hotelkamer boeken en transfer regelen, alle... Lees meer

Vlucht op13/09/22 TP641 (Lissabon) en daarna TP 1116 (Gran Canaria). Bagage verloren bij aankomst. Op Gran Canaria direct een PIR formulier ingevuld en ook gebeld naar Zaventem. Hierbij zijn we te weten gekomen dat het in check systeem in Brussel een... Lees meer