Klacht: Tanken

Hedaa op 29 november 2021 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant van Sixt heeft een klacht ingediend over de kosten voor het aftanken van een huurauto, waarbij €181,80 exclusief btw in rekening werd gebracht voor 45 liter brandstof. De klant geeft aan dat deze kosten niet duidelijk gecommuniceerd zijn en dat er een verschil is in de locatie toeslag vergeleken met de eerste nota.

Mijn Klacht:

Er wordt bij aftanken van de huur auto €181,80 ex btw gerekend voor naar wat de medewerkster vanochtend tel melde 45 liter brandstof
Dat zou gecommuniceerd zijn ??? Is ook nog een ‘service ‘ ik heb samen met mijn zoon de auto opgehaald Rotterdam centrum Weena en terug op Rotterdam AirPort
Voor een week , en de locatie toeslag is een verschil met de eerste ‘nota’

Gewenste Oplossing:

Voor een normaal tarief wat ze zelf ook communiceren in de uitingen een zgn middel prijs

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hedaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM