Klacht: Telefoniste van tandarts Bouwan laan van meerdervoort Denhaag

[email protected] op 14 januari 2017 over Tandartsenpraktijk Carnisse Mondzorg in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een klant van Tandartsenpraktijk Carnisse Mondzorg heeft geklaagd over de telefoniste die onjuiste informatie gaf over een openstaand bedrag bij Zorgzekerheid. Ondanks gemaakte afspraken in november en december 2016, ontving de klant rekeningen van 23 euro en 59,25 euro, terwijl de klant door een ingekorte uitkering niet in staat is om deze bedragen te betalen.

Mijn Klacht:

Telefoniste heeft mijn verkeerde informatie gegeven en zei u heeft nog
Geld over bij zorgzekerheid en u kunt nog gebruikt maken en ze maakte een afspraak in nov. 2016 en nog een keer in december 2016 .

Ik kreeg een rel van 23€ en weer vna 59,25
Ik heb een uitkering , maar mijn uitkering is ingekort en nov. Geen betaling en weer dec.2016 maar 600€ gekregen. Ik kan het bedrag niet betalen.

Gewenste Oplossing:

Sinds die verkeerd informatie , mijn naam is Gokoel m.s
Veersemeer 30.2729 PD

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tandartsenpraktijk Carnisse Mondzorg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tandartsenpraktijk Carnisse Mondzorg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM