Klacht: Rekening voor “preventieve voorlichting”

Drisico op 30 november 2012 over Tandartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Tandartsen
Categorie Artsen
Status Open
Datum 30 november 2012

Na een halfjaarlijkse gebitscontrole ontving de klager een rekening van 22,50 euro voor "preventieve voorlichting", die volgens hem slechts een standaard praatje over tanden flossen inhield. Hij heeft nooit om deze voorlichting gevraagd en vindt het onterecht dat hij hiervoor moet betalen, vooral omdat hij dit al eerder heeft gehoord. Ondanks meerdere pogingen om het probleem met de tandartspraktijk op te lossen, blijft de praktijk bij hun standpunt.

Mijn Klacht:

Ik heb na een half jaarlijkse gebit controle een rekening thuis gestuurd gekregen waarop o.a. staat vermeld dat ik 22,50 dien te betalen voor zogenaamde “preventieve voorlichting”. Deze voorlichting is niet meer dan een standaard praatje over tanden flossen en dat wordt je tijdens de controle verteld. Ik heb hier nooit om gevraagd, ik heb er ook niets aan gehad aangezien mij dat al vaker is verteld en hoe moet ik weten dat een onschuldig ogend praatje me 22,50 gaat kosten?
Inmiddels meerdere malen contact gehad met tandarts (oplichtings) praktijk de Graaf in Zeeland maar die houden voet bij stuk en vinden het blijkbaar heel normaal om zomaar te graaien in de portemonee van een hardwerkend persoon! SCHANDALIG! En ik hoor in m’n omgeving dat dit ook elders gebeurt met, gek genoeg een zelfde verhaal. Hier moet toch iets aan gebeuren lijkt me. Ik zou in ieder geval niet meer weten wat!

Gewenste Oplossing:

Dat het zogenaamde en ongevraagde advies van de rekening af wordt gehaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM