Mijn Klacht:
tandarts heeft 2 praktijken en dochter word naar de verkeerde gestuurd door de fout van assistent maar krijg wel een rekening voor het niet komen
Gewenste Oplossing:
niet betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een tandarts met twee praktijken, waarbij de dochter naar de verkeerde locatie is gestuurd door een fout van de assistent. Ondanks deze vergissing ontvangt de klant een rekening voor het niet verschijnen op de afspraak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
