Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de Takko Fashion winkel op de Leyweg in Den Haag. Het personeel, met name een medewerkster genaamd Mevr. de Blue, zou zich onbeschoft hebben gedragen en zelfs geschreeuwd hebben, wat leidde tot een onveilige situatie. Daarnaast werd er geklaagd over de geur van sigarettenrook in de winkel.
Vanmiddag in de winkel op de Leyweg in Den Haag geweest.
Personeel is daar erg onbeschoft met name Mevr. de Blue.
Ze ging over de rooie eigenlijk uit het niets. Ze schreeuwde en doordat winkelend publiek er zich mee ging bemoeien is erger voorkomen, (leek erop dat ze klappen uit wilde gaan delen).
Ook stinkt het er naar sigarettenrook.
Ander personeel aannemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
