Een klant heeft geconstateerd dat er in de zware shag van Van Nelle veel takjes aanwezig zijn, waardoor het gewicht van een pakje van 50 gram aanzienlijk vermindert tot 35 tot 40 gram. Daarnaast vindt de klant ook harde, donkergekleurde stukjes in de pakjes die moeilijk te rollen zijn.
er is mij de laatste tijd opgevallen dat er veel takjes in de zware shag zitten,als ik die takjes er uit een pakje van 50 gram haal blijft er maar 35 tot 40 gram over.
ook vind ik in de pakjes veel stukjes die hard zijn en donkerder van kleur zijn en het is niet te rollen.
als er minder van die takjes en stukjes in een pakje zitten,want daar betaal ik liever niet voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
