Mijn Klacht:
Wij hebben sinds een aantal maanden 4 slimme thermostaatknoppen en 1 centrale thermostaat van Tado. Al vanaf het begin ervaren we problemen. Steeds als je afwijkt van het ingestelde schema, loopt het systeem vast. Het gevolg is dat de verwarmingen maar blijven verwarmen. Het wordt boven de 22 graden terwijl Tado op uit staat of op een veel lagere temperatuur. Hier is momenteel al dagen niets aan te doen, behalve de verwarmingen uitdraaien. In de kamers met de Tado thermostaatknoppen lukt dit niet en staat de verwarming continu vol aan. Tado geeft alleen hele tijdrovende en ingewikkelde tips die het probleem niet hebben verholpen. Verder zijn ze niet bereidwillig om enige hulp of garantie te bieden. Het is een kostbaar product waar een heel goed idee achter zit, maar echt niet functioneert.
Gewenste Oplossing:
Een monteur aan huis die alles blijvend repareert.
(10)
