Mijn Klacht:
Ik heb mee gedaan met de schrikkelactie van het AD en heb inplaats van en 2.3 en 2.2 gekregen. Ik heb gebeld met de klantenservice en kon het tablet terug sturen. afgelopen vrijdag ( 8 juni) kreeg ik onderstaande mail
Geachte lezer,
Onlangs heeft u een tablet 4.0 ontvangen, waarvoor door onze leverancier een oude doos is gebruikt.
Voor de ontstane overlast bieden wij u onze excuses aan.
Hierbij bevestigen wij u dat de tablet de juiste is, een Android 4.0.3.,
zoals u kunt zien in de tablet zelf, onder het knopje ‘instellingen’, onder ‘over tablet’.
De juiste handleiding kunt u alvast vinden op http://helpdesk.tom-tec.eu/android4-nl
en zullen wij u zo spoedig mogelijk via de post doen toekomen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons tijdens kantooruren bereiken via 088-0505050.
Onze medewerkers staan u graag te woord.
Onze excuses voor de verwarring die wij veroorzaakt hebben.
Wij wensen u veel leesplezier met het AD.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice AD
Een paar uur later werd een tablet geleverd, en wat denk je een 2.3 en deze is nog kapot ook!! Het aansluitpunt van de oplader hoort een metalen nippel te zijn en is een bosje losse draden. Ik kan hier dus helemaal niets mee.
Ik ben helemaal klaar met het AD en ga maandag maar weer bellen
Gewenste Oplossing:
levering van het beloofde product en gepaste excusses. En wel heel snel. zoat ik mijn tablet mee kan nemen op vakantie over 3 weken
