Ron van Overhagen op 17 februari 2026 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ontvangt al weken geen krant en heeft dit dagelijks gemeld via verschillende kanalen, waaronder de klachtenlijn en chat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ervaart de abonnee geen actie of respons van de klantenservice en noemt de service als schandalig slecht. Daarnaast blijkt het telefoonnummer van DPG Media niet te functioneren.
Al weken meld ik iedere dag dat we geen krant meer ontvangen.
Dit doe ik via de klachtenlijn, of chat of klachtenformulier maar er wordt totaal geen actie ondernomen. Ik vind de service van het AD echt schandalig slecht!
Ook al bel je de telefoonlijn je krijgt niemand te spreken. Het telefoonnummer van DPG Media is een telefoonnummer dat niet bestaat.
Gewoon weer de krant ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Algemeen Dagblad
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
