Mijn Klacht:
Van haar spaargeld kocht mijn dochter van 9 vol trots een tablet van IcePhone bij Blokker, van 55 euro,van Eesterenplein,Dordrecht.
Eenmaal thuis proberen we de tablet uit, wifi aangezet, maar geen internetverbinding te maken. Dan kan je verder niet zo veel met een tablet.
Als we m willen terugbrengen,ben ik de bon kwijt. Nergens te vinden. Toch terug gegaan en gevraagd of ze misschien niet in hun kassasysteem kunnen zien dat hij net gekocht is. Geen enkele medewerking van de verkoopster en we gaan teleurgesteld naar huis. Niet ruilen/terugbrengen zonder bon. Wel eventueel als we gepind hadden. Maar dat is juist het punt! Mijn dochter heeft betaald met allemaal losse munten.
Gewenste Oplossing:
Het liefst natuurlijk het geld terug zodat mijn dochter kan verder sparen voor een goede tablet.
