Klacht: Tablet ATF 3482 laadt niet op

op 06 juli 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 27-06-12 tablet ontvangen.
Op 28-06-2012 klacht hierover ingediend op bij Tomtec zelfde dag reactie met aanvullende vragen van Tomtec. Deze direct beantwoord en toen werd het stil. Op 03-07-12 nogmaals gemaild en tot nog toe geen reactie. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken en heb een terugbelafspraak gemaakt via bandje. Ook nog niets van gehoord.

Gewenste Oplossing:

Een goede nieuwe actuele tablet. Dus geen ruilapparaat met gebruikssporen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tom Tec een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tom Tec

Heeft op 09 juli 2012 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Door de helpdesk is er aan de klant gevraagd om de tabler op te sturen.

Reactie van de melder van de klacht Frederikje

5 jaren geleden - Tot op heden 11-07-2012 10:25 uur helemaal geen bericht gekregen dat ik hem op moet sturen!! Zou graag wat horen. Tomtec is telefonisch niet bereikbaar en ze bellen ook niet terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Frederikje