R.De Ryck op 20 juni 2016 over Printcarrier in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Printcarrier heeft problemen met een toestel dat geblokkeerd is op Arabisch en niet naar het Nederlands kan worden omgezet. Daarnaast accepteert het toestel de USB-aansluiting niet, ondanks het volgen van de instructies. De klant verwacht een snelle oplossing, anders overweegt hij het toestel als defect terug te sturen voor vervanging of terugbetaling.
HET TOESTEL STAAT GEBLOKKEERD OP ARABISCH EN IK WEET NIET HOE HET KAN OP NEDERELANDS GEBRACHT WORDEN
BIJ HET VOLGEN VAN DE AANSLUITINSTRUCTIES VAN DE CD STOEEDS TERUG NAAR DE KEUZE EN AANVAADT DE AANSLUITING MET EEN USB KABEL NIET.
IK VERWACHT EEN SPOEDIGE OPLOSSING ZONIET BEN IK VERPLICHT HET TOESTEL TERUG STUREN ALS DEFECT EN VERLANG DUS HEZIJ VERVANGING HETZIJ TERUGBETALING.
INSTRUCTIES TOT HET HERSTELLEN VAN DEZE DEFECTEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printcarrier
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik verwacht instructies om te verhelpen aan de taal ble okkering en de mogelijkheid het toestel aan te sluiten en laten werken met USB kabel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printcarrier nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
