Klacht: T-shirts niet ontvangen.

smeerdijk op 21 april 2017 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dealco
Status Open
Datum 21 april 2017

Een klant heeft op 11 april T-shirts besteld na het zien van een advertentie in de Volkskrant, maar heeft deze tot op heden, 21 april, nog niet ontvangen. Na een e-mail aan de klantenservice ontving de klant alleen informatie over de bestelwebsite, wat leidde tot frustratie en de wens om het betaalde bedrag via PayPal terug te krijgen.

Mijn Klacht:

11 april T-shirts besteld n.a.v. een advertentie in de Volkskrant.
Het is nu 21 april en nog steeds niets ontvangen.
Via een mail gevraagd hoe dit kan, antwoord gekregen via welke site ik dit besteld heb.
ik heb er genoeg van en wil mijn geld terug welke ik via PayPal heb betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag wat ik via PayPal betaald heb terug krijg.
Ik wil dus de bestelling anuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten