Klacht: vervanging van defecte telefoon

Mia296 op 20 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Juni heb ik een Samsung S5 mini gekocht,deze telefoon valt steeds uit.
Inmiddels door T-mobile winkel Buusum al 3x opgestuurd naar Samsung voor reparatie, geen verbetering. T-Mobile zegt neem contact op met Samsung, geen resultaat!
Klachtenformulier Samsung ingevuld, kan niet verzonden worden.Ik wil een nieuwe telefoon van T-Mobile.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie